Dostava za javne ustanove
Za dostavo v javne ustanove, bolnišnice, rehabilitacijske ustanove in hotele moramo imeti popolne podatke, vključno z imenom ustanove, naslovom, telefonom in številko sobe z imenom gosta/prejemnika. Upoštevajte, da večina institucij morda ne dovoli neposredne dostave v sobo, zato bo naš lokalni cvetličar moral pustiti rože na recepciji. Osebje hotelske recepcije ali recepcije lahko zavrne prevzem rož, če ne prepozna prejemnika. Rože se lahko izgubijo na recepciji ali v recepciji. V teh primerih Internetflorist.biz ne bo odgovoren in ne bo povrnjen.
Povratne informacije in pritožbe
Če z našo storitvijo niste zadovoljni, pošljite pisno reklamacijo s fotografijami šopka (od zgoraj in od strani) v dveh dneh po dostavi. Prepozne pritožbe morda ne bodo upoštevane.
DOSTAVA TORTE
Naše torte so sveže narejene po naročilu, da zagotovimo najvišjo kakovost in okus. Zaradi časovno občutljive in pokvarljive narave naših izdelkov ne moremo ponuditi povračila, če je poskus dostave neuspešen. Ko torta zapusti naše prostore za dostavo, se šteje za prodano in ni vračljiva. Upoštevajte, da so slike naših tort na naši spletni strani ali v promocijskih materialih samo za referenco. Natančen videz torte se lahko nekoliko razlikuje glede na lokacijo in razpoložljivost določenih materialov za dekoracijo. Čeprav si prizadevamo čim bolj ustrezati dizajnu, lahko pride do manjših odstopanj v dekoraciji.
DOSTAVA V POŠTNE NADALE
Upoštevajte, da naročil ne moremo dostaviti v poštne predale. Vse dostave zahtevajo fizični naslov, da se zagotovi pravilno ravnanje in uspešna dostava. Z oddajo naročila se strinjate, da boste zagotovili veljaven stanovanjski, poslovni ali institucionalni naslov. Če je naveden naslov poštnega predala, dostava ne bo uspešna in povračila ni mogoče izdati.
Dostave ob posebnih priložnostih
Med največjimi obdobji, kot so valentinovo, mednarodni dan žena, materinski dan, božič in drugi večji prazniki, imamo bistveno več naročil. Zaradi zagotavljanja pravočasne dostave in čim bolj učinkovite izvedbe vseh naročil si pridržujemo pravico do zamenjave barv cvetja ali v nekaterih primerih vrste cvetja brez predhodnega posveta s stranko. Naši cvetličarji si vedno prizadevajo ohraniti splošni stil in vrednost aranžmaja. Poleg tega, čeprav se po svojih najboljših močeh trudimo dostaviti na zahtevani datum, se lahko zaradi velikega povpraševanja in logističnih izzivov dobave zaključijo en ali dva dni kasneje. Vedno se trudimo, da bi se izognili zamudam in cenimo vaše razumevanje v teh napornih časih.
