Entrega para instituciones públicas

Para entregas a instituciones públicas, hospitales, centros de rehabilitación y hoteles, necesitamos tener la información completa, incluido el nombre de la institución, la dirección, el teléfono y el número de habitación con el nombre del huésped/destinatario. Tenga en cuenta que es posible que la mayoría de las instituciones no permitan la entrega directa en la habitación y, por lo tanto, nuestro florista local deberá dejar las flores en la recepción. La recepción del hotel o el personal de la oficina principal pueden negarse a recibir flores si no reconocen al destinatario. Las flores se pueden perder en la recepción o en la oficina principal. En esos casos, Internetflorist.biz no será responsable y no habrá reembolso.

Comentarios y quejas

Si no está satisfecho con nuestro servicio, envíe una queja por escrito con fotografías del ramo (desde arriba y desde el costado) dentro de los dos días posteriores a la entrega. Es posible que no se consideren las quejas tardías.

ENTREGA DE TORTAS

Nuestras tartas se elaboran en el momento para garantizar la máxima calidad y sabor. Debido a la naturaleza perecedera y sensible al tiempo de nuestros productos, no podemos ofrecer reembolsos si el intento de entrega no es exitoso. Una vez que la tarta haya salido de nuestras instalaciones para su entrega, se considerará vendida y no se aceptarán reembolsos. Tenga en cuenta que las imágenes de nuestras tartas que se proporcionan en nuestro sitio web o en los materiales promocionales son solo para fines de referencia. La apariencia exacta de la tarta puede variar ligeramente según la ubicación y la disponibilidad de ciertos materiales de decoración. Si bien nos esforzamos por hacer que el diseño coincida lo más posible, pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.

ENTREGA EN APARTADOS DE CORREOS

Tenga en cuenta que no podemos entregar pedidos a apartados postales. Todas las entregas requieren una dirección física para garantizar un manejo adecuado y una entrega exitosa. Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar una dirección residencial, comercial o institucional válida. En caso de que se proporcione una dirección de apartado postal, la entrega no se realizará correctamente y no se podrá emitir un reembolso.

Entregas en Ocasiones Especiales

Durante los períodos pico, como el Día de San Valentín, el Día Internacional de la Mujer, el Día de la Madre, Navidad y otros días festivos importantes, experimentamos un volumen significativamente mayor de pedidos. Para garantizar la entrega oportuna y cumplir con todos los pedidos de la manera más eficiente posible, nos reservamos el derecho de realizar sustituciones en los colores de las flores o, en algunos casos, en el tipo de flores, sin consultar previamente con el cliente. Nuestros floristas siempre se esfuerzan por mantener el estilo general y el valor del arreglo. Además, si bien hacemos todo lo posible para entregar en la fecha solicitada, debido a la alta demanda y los desafíos logísticos, las entregas pueden completarse uno o dos días después. Siempre intentamos evitar demoras y agradecemos su comprensión durante estos períodos de mucha actividad.